全国版 安徽省 北京市 重庆市 福建省 贵州省 广东省 广西省 甘肃省 河北省 湖南省 河南省 海南省 黑龙江 湖北省 吉林省
江苏省 江西省 辽宁省 内蒙古 宁夏区 青海省 山西省 山东省 四川省 上海市 陕西省 天津市 新疆区 西藏区 云南省 浙江省
 专家 频道

中资德企如何克服文化差异?专家:发挥“双领导层”协同效应

报纸网 |发布: 2021-3-16 15:55|点击: 255|来自: 互联网

【欧洲时报11月20日白劼编译】中国企业收购德国企业的趋势在上升,这为德国管理者带来了文化上的挑战。中德双方的管理者应如何促进合作?

近日,世界知名科技期刊出版商,德国施普林格(Springer)公司对纽约博伊登全球猎头公司(Boyden Global Executive Search Ltd.)全球人力资源主管温特哈勒(Robert Winterhalter)就相关话题进行了采访。

中资德企如何克服文化差异?专家:发挥“双领导层”协同效应

位于德国萨克森州海尼兴的ISH公司是一家为汽车生产铝制铰链的企业,其产品在世界范围内具有领先地位。2016年,中国江苏苏美达全资并购了ISH。该公司CEO克瑙夫表示,并购后不到三年时间,企业在南京设厂,并增加了东风、拜腾等许多中国车企客户,其对这一发展感到非常满意。图为ISH公司。(图片来源:中新社

文化、语言差异构成双方业务的日常一面

温特哈勒说,中国投资者希望德方管理层具备机动性和灵活性,他们熟悉德国本土市场,经验丰富。能够快速制定一系列可直接执行的方案。德国管理者在中方眼里具有很强的结果导向性特点,因此中方希望,德方管理高层在企业重组时,能够制定并推进企业的优化过程。同时他也指出,中方对企业始终存在着改善的需求,因为必要的改革由于过程往往十分严峻,进程缓慢。

原则上,中国投资者无法忍受语言障碍,因此德方管理者面对着语言和文化上的不小挑战。能够流利的运用英语是必备技能,而最理想的情况下,德方高层经理最好能够使用中文告知中方核心管理层重要事宜。此外,德方管理者的年龄、经验以及就读大学的名气,对中方而言也同样重要。

温特哈勒说,如何统一中国投资者的需求和欧洲管理层理念,事实上对很多企业而言是一项挑战,但同时也是一个被忽略的问题。文化上的差异一直以来是一个巨大的挑战,尽管中国和欧洲的管理者理论上都可以使用英文进行交流,但仍然会产生误解。语言上的细微区别或是单纯的理解问题导致的差异,是双方的日常。

在温特哈勒看来,中国投资者越来越注重战略性增长,而非技术转让,这与德国经理人的策略不谋而合。但矛盾或不一致也会出现,这取决于实现增长的速率,或者是何种成熟度的方案解决问题。如果事情不能够以“中国速度”进行解决的话,中方沮丧的情绪是会出现的。中国建立一所新厂的速度,在德国由于各种条文规定通常难以实现,这通常需要德方管理者改变思路或是应对这种局面的才能。

中资德企如何克服文化差异?专家:发挥“双领导层”协同效应

2019年4月3日,德国汉诺威工业博览会正在举行。图为华为展区内由华为合作厂商之一德国库卡(Kuka)展出的工业机器人。(图片来源:中新社)

“信赖创造价值,猜疑缩减价值”尤适用于中德合作

温特哈勒指出,如果德国管理者想在中国企业获得成功的话,跨文化能力和社交技能是高级管理者须具备的要素。除去一般事务性交流,德方在和中方商业伙伴在进行非正式性一对一交流时,例如下班后,或是受邀进入私人空间时,还需感觉细腻,懂得人情世故。如果双方能够形成一种彼此都觉得舒适的气场,则可以及时明确彼此的期望,商定好合作的框架条件,并提出相应的建议或拟定解决方案。

媒体记者问,出于保护本国技术的目的,德国政府抬高了中企等外资企业收购德企的门槛。对于德国经理人来说这是一个困难的处境,如何在这样的环境下建立和中方信任的伙伴关系?

温特哈勒认为,中国投资者原则上尊重不同的观点——只要这些观点是合理的,有益的。当彼此都能够积极主动的寻求对话时,是能够达成一致的。只有通过这样的办法 ,才能够建立起彼此信任的关系。前期的交流越深入,后期的谈判就越顺畅。投资方能够对决定表示理解,那么高管层就获得了更多的灵活性。做不到这一点,就会出现障碍或者资本回撤等情况。他表示,成立项目联合小组是交换信息、构建信赖的有效方式。在中德合作上,“信赖创造价值,猜疑缩减价值”的理念尤其正确。

中方投资者愈加注重可持续性 德方管理经验或受倚重

温特哈勒认为,中德双方共事的管理层带来的多样性往往是一张王牌。多样性能够提升创意能力,拓宽能力范围,促进理解和宽容。双方任何形式的摩擦,无论是监管、理解问题还是文化差异,在避免之后都可以直接变为竞争上的优势。管理者可以通过自己的行动对经济成功产生很大的影响力。

媒体记者问,在资本市场上,可持续性明显受到了投资者越来越多的关注。这对中资背景的德企意味着什么?

温特哈勒表示,虽然中国企业目前在环境、社会与企业管理(ESG)上还处于起步阶段,但是很多中国投资者越来越重视可持续发展。大量中资企业在德国加强了对现代化的管理系统的投资,这些系统能够提升产量,同时更具可持续性。这对于德方而言也是一件好事。德国管理者在ESG上积累的经验和知识,带来的优势是决定性的,它能够提升品牌价值。可持续性或具有成为重要话题的潜质,中国企业也或在未来更加倚重德方的管理经验。

 

 

分享到:
(更多内容请继续关注 查报纸网 www.cbzw.com.cn)

推荐阅读
CopyRight 2012-2021 查报纸网 版权所有
关于我们 | 网站公告 | 联系方式 | 广告服务 | 会员积分 | 网站留言 | 友情链接 | 服务条款 | 版权声明 |