作为购物中心运营的重要环节，因为自媒体直接针对消费者，第一时间反馈SP促销活动的结果，还能直接反应活动对营销的转化率，所以自媒体（微博、微信、小红书）推广及营销越来越受重视。

杰克牛前天在花园道聚会的时候，实在无聊点开了微博，进入周边的人，发现了一个不一样的“商圈”，就着这个有意思的程序，依次点开了武汉几个主流商业圈商业的微博周边人，发现了几个很有意思的现象。

地点一：花园道

微博发送集中时间段：19点-凌晨三点

微博关键词：茶颜悦色不用排队、莫吉托、喝酒能够忘记所有、酒瓶空瓶及合照、约酒、姐妹照、保持清醒很难、热闹中寻找自我、凌晨酒醒后的感慨

花园道微博世界

花园道微博世界总结：

1、以 年 轻 人 为 主，也就是“00 后”“95 后”。这个年龄阶段的人，热衷于追求各种新鲜事物，接受新事物能力比较强，是典型的移动互联网成长中的一代人。

2、微博和QQ成为00后主要的自媒体社交工具。微信因朋友关系才能添加的限制，导致微博和QQ反而成为他们使用重要的媒体工具，而且从互动区看，很多陌生人热衷于留言和互动，不少常用的互联网用语常常出现在留言区。

3、女孩喝酒现象明显提升：“95”“00”后，对于男女生界限日趋模糊，对喝酒这件情也不再遮遮掩掩，不再只是失恋后喝了不知道什么品牌的酒后，把自己灌的酩酊大醉。RIO成为入门款，野格Jagermeister、百利甜酒、青梅子酒、苏州桥桃花醉等中高档适合女生的中性酒，开始成为花园道微博常出现的酒品。

4、众多商场中唯一一个凌晨三点还有发微博的项目：杰克牛在翻花园道商圈凌晨微博的时候发现，女性数量及活跃度明显高于男性。微博为女性“发牢骚”、“表心情”提供了一个平台 ，她们可以随意宣泄倾诉欲望。

地点二：汉口K11艺术购物中心

微博发送集中时间段：星期二到星期天下午两点到晚上10点

微博关键词：闺蜜下午茶、晒马甲线、晒各种咖啡、各种网红点的打卡、好酷的装饰、赛博朋克、减肥、美女靓照

汉口K11购物艺术中心微博世界

汉口K11购物艺术中心微博世界总结：

1、拍照！拍照！拍照！重要的事情说三遍：看了K11一个星期的微博，可以说拍照、打卡成为反复出现的词汇，购物中心的各个角落，甚至店铺门口、店招都成为拍照合影的重要场所。

2、餐饮比例不高，但咖啡、下午茶成为了一个重要标签：因为K11辐射了周边商务人群，下午茶和咖啡成为了微博晒照的重要元素。另外从K11一期看，现场虽然餐饮比例不高，但下午茶和咖啡成为餐饮重要支撑点。

3、从年龄看，70%以上是90后用户，购买属性更有私人想法：看这些人的微博，他们热衷于过好生活及如何养生。信息极度碎片化的时代，他们似乎对传统品牌并没有过多的信赖，tokyo studious几千块的T恤经常说买就买，欧龙几百块的护手霜也成为日常消费。反而常规的门店，不是他们晒照的对象。

4、减肥与健身相伴的矛盾怪圈：杰克牛看了很多微博，经常是上面各种晒马甲线，下面就是放肆的饮食图片，好像养生就是为了更好的喝酒一样，这两个矛盾怪圈形成了一个很有意思的内循环。以前做记得杰克牛做过一个运动综合体的定位，当时就为了要不要设置重油的湘菜或湖北菜而苦恼，相信这次找到了答案，它们并不矛盾。

地点三：武汉国际广场

武汉国际广场微博高频时间：周三到周末的下午两点到晚上十点

微博高频词：晒礼物、凡尔赛式哭穷、明星见面会、爱马仕晒包、奋斗为了什么、生日快乐、品质感、冲动了、感谢老公\男朋友

武汉国际广场微博世界总结

武汉国际广场微博世界总结：

1、购物频率明显提升，起步款都是绿水鬼或爱马仕：如果说花园道晒酒、K11晒人、这里基本都是晒商品了，从整个一周的微博晒的产品看，也有了过千万的价值。而且从晒微博的地址看，湖北周边城市圈的购买者明显偏高，他们对国广的认可和黏性程度更大。如果把微博晒照算一个提袋率的标准的话，国广可能算是武汉提袋率最高的一个商场。

2、从消费时间看，以下午2点到晚上8点居多，群体相对固定：品牌主导型的客户为主，且晒微博频率不高，年龄层从70-80后不等，而且这个群体以女性居多，还偶尔能够看到这些购买奢侈品女性用户与厨房用具、家居用品有很多关联。基本看不到男性奢侈品消费群体晒微博，想必男性对于奢侈品的展示更多用于现实生活中。

3、购买国广消费群体特征：从他们少量的微博中可以看到，这个群体重健康、热爱运动、热爱旅行、热爱艺术、喜欢家居产品。因为国广在武汉购物中心的属于奢侈品集合地，经常会有明星站台，所以经常也会翻到明星图片。

地点四：楚河汉街

楚河汉街微博高频时间：全天候24小时

微博高频标签：烤肉聚会、各国料理、文旅打卡地、新店开业、人真多、排队、年轻真好、网红出没地、JK装

楚河汉街微博世界

楚河汉街微博世界总结：

1、微博发送频次高、学生和外地旅游群体占多数：看楚河汉街微博周边的人，可以看到这里很多学生和外地旅游客群，数据统计2020年楚河汉街年均人流2300万，已说明了汉街成为了武汉文旅打卡的圣地。

2、新店推荐率最高、烤肉成为了出镜率最高的餐饮业态：楚河汉街1-3街区包括后街，以每年40%以上翻新率进行商铺的更迭，是众多商圈中新店更换率最高的一个，另外就是杰克牛很奇怪一点，30%以上微博都在晒烤肉的微博，是因为烤肉的店铺多，还是烤肉代表一种食用主义呢？

3、网红出没地、JK婚纱拍照圣地。

结束语

微博用户的中坚力量是中高等教育用户，比如大学生、白领阶层。他们日常的工作、学习压力比较大 ，没有时间写博客、看新闻 ，而新浪微博碎片式的文本内容，为这两个用户群体释放情绪、获取外部信息提供了渠道。

因而，这两类用户群体成了新浪微博的忠实“粉丝”。对于热衷于追求新鲜事物的人来说 ，微博构建的独特话语世界充满了诱惑 ，他们乐于接受、学习、运用这个新媒体工具。他们既是旁观者，又是参与者。“晒”是互联网时代背景下一个新兴的词语，有展示、炫耀之意。社会名人为提高自己的知名度、影响力习惯在微博上塑造良好形象，向社会展示自己比较积极的一面。

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