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有这样一个年轻人。 他刚大学毕业,就被世界500强公司宝洁聘用,工作两年,就成为最年轻的总监。 年少有为,事业有成,人人称羡,他却突然辞职,远赴美国留学。 学成归来,他加入地方企业,4年后公司上市,他成为令人羡慕的上市公司coo,却又再次辞职。 在众人侧目疑惑下,他竟在淘宝开了一家不起眼的小店。 两年后,这家小店在淘宝双十一电商活动中,赢得双11彩妆冠军宝座; 2020年,这个彩妆品牌成功在美国纽交所挂牌上市。 周迅成为它的全球代言人,坐拥两千多万活跃用户。 只用了三年,这个毫不起眼的淘宝小店,一跃成为身价近70亿美元的上市公司。 公司的上市,让年轻人身价倍增,成功跻身全球亿万富豪榜。 这个牛叉的国货美妆品牌就是完美日记,这个年轻人就是完美日记创始人黄锦锋。 他到底怎么做到的这一切呢? 先学习,后打仗2001年,黄锦锋大学刚毕业,就拿到了两份工作邀请,其中一份便是全球利润排名第14位的宝洁公司。 入职不久,宝洁公司注意到黄锦锋的不同: 这个年轻人面对问题总能最快做出判断和决策,并且能很好地协调团队内部矛盾和冲突。 黄锦锋因此得到宝洁公司内部重用,很快做到总监级别。 如果换做一般人,也许会因此而暗自得意,把宝洁公司当做自己的归宿,但黄锦锋不这样认为:
三思之后,黄锦锋辞去宝洁公司职务,决心奔赴哈佛商学院学习。 在这期间,黄锦峰不仅苦攻学业,还爱上了滑雪。 利用课余时间滑雪时,他结识了一些眼光独到的投资人。 可以说他把时间和精力发挥到极致,这也为日后创立公司打下了良好的基础。 拿到学位证书后,黄锦峰回国找到了徐小平,他早已酝酿了一个“伟大的化妆品牌”计划。 希望能从徐小平那里得到肯定的他,没想到被泼一盆冷水:
黄锦锋听从了徐小平的建议,慎重考虑后他决定去御泥坊工作。 刚加入御泥坊时,这家公司还是一个湖南的地方品牌。 四年后,御泥坊成功上市,黄锦锋也成长为御泥坊母公司御家汇的coo。 更让他兴奋的是,在这四年里,他结识了一批有志于在美妆行业大展拳脚的伙伴。 此时的黄锦锋,手持哈佛商学院学业证书,拥有宝洁、御泥坊工作经验。 在美妆行业深耕多年,还结识了一批志同道合的朋友。 天时地利人和,创业水到渠成。 2017年,黄锦锋成立了自己的公司。 因和其他两位合伙人都毕业于中山大学,而孙中山号逸仙,为向母校致敬,公司取名逸仙电商。 深入了解市场每一个公司的起步都是艰难、困难重重的。 为了更加了解女性需求和市场动向,黄锦锋和其他两位合伙人跑遍了日本、欧洲、美国的化妆品专柜向大牌偷师。 怕被怀疑,这三个单身汉假装给“女朋友”买化妆品。 借此详细了解了所有产品的触感、使用效果等,并对其包装等细节进行了仔细观察。 黄锦锋说:
三位曾经连水乳都分不清的“糙汉子”,最终在试妆道路上,试出了一条康庄大道。 他们发现:国外的成熟市场,护肤和彩妆消费比例是1:1,但中国只有9:1。 国内彩妆市场还存在巨大空白和潜力,这一发现让他们振奋不已。 在确定主跑彩妆这一赛道后,黄锦锋及其团队进行了一系列的问卷调查。 最后他们将用户精准为18-28岁的年轻女性。 这群人首先有着强大购买力,消费能力普遍不高,但又对品质有一定要求。 黄锦锋总结:
2017年,完美日记的首个产品--散粉在品牌淘宝店正式上线。 此时距离逸仙电商成立已经过去了半年,在接受媒体采访时,相关负责人表示:
散粉上市后,完美日记密切关注消费者使用情况。 用户真实反馈、购物偏好、皮肤状态等数据都被收集起来,作为新品研发的依据。 风口上的互联网营销有了产品定位、消费人群和用户需求积累,如何将自己的品牌推广出去,是完美日记下一步需要解决的问题。 在御泥坊工作四年的黄锦锋深谙营销之道。 完美日记创立之初与御泥坊的营销模式极其相似,都是从线上起步,之后借着互联网的风口迅速扩张。 刚开始,黄锦锋选择无限贴近时尚圈。 先后推出和服装设计师徐一卫联名款彩妆礼盒、和高定服装品牌Masha Ma联名的唇妆礼盒等产品,亮相各大时装周。 在时尚圈有了一定的知名度后,完美日记又“自降身份”。 开始接近普通消费者,启动了完美日记特有的互联网宣传办法。 黄景峰投入大量人力财力构建了一位名叫“小完子”的虚拟人物。 无论消费者在护肤美容方面有任何问题,她都能第一时间提供解决方案。 还会经常分享最新的提示和教程,尽最大可能贴近消费者。 这是完美日记在营销策略上不可磨灭的一笔重彩。 将营销策略和私域流量相结合,增强了与消费者的粘合度。 有人说:完美日记与那些传统的外国美妆品牌固守线下市场不同,它一开始就从国外品牌相对薄弱的电商渠道入手,获得了成长的先机,实现了弯道超车。 黄景峰斥巨资将大量广告投放到小红书和B站,联合众多网红在各大网站实现刷屏式宣传。 被消费者熟悉的完美日记乘胜追击。 先是重金签约周迅成为全球品牌代言人,后又官宣国际知名创作歌手Troye Sivan(外号戳爷)为品牌大使。 网友们在担心周迅和戳爷风评被害时,完美日记成功登上热搜,又一次收割品牌知名度和影响力。 斥巨资营销带来的是空前成功。 2019年的天猫双11活动中,完美日记首次登顶天猫双11彩妆冠军宝座。 紧接着2020年天猫双11第一波活动中,完美日记成为天猫首个破亿的彩妆品牌。 两个半小时后,它又成了首个销售额突破2亿的彩妆品牌。 任重而道远黄锦锋创立四年多的美妆帝国,在业绩上他显然是成功的,但是他在加速狂奔背后,也有很明显的问题。 经济学家宋清辉认为:资本市场并非真正看好完美日记,更多的是出于高估值的现实需要。 一路高歌的完美日记并不是没有挑战。 对外,一向只专注于自家柜台销售的高冷国际大牌,如今也放下身段,积极加入到中国互联网的销售浪潮; 对内,国内迅速崛起很多国产新秀,他们同样主打高性价比。 与完美日记重合的营销策略迅速抢占市场,消费者的选择不再单一。 而最重要的一点是,黄锦锋吞金力超强的营销计划,几乎吃掉了公司的大部分利润,有人猜测:
当市场成熟,用户回归理性。 层出不穷的营销策略终会让消费者产生疲劳,产品质量才是一个企业的核心竞争力。 曾经出现过一些质量问题的完美日记还是和国产老牌、国际大牌之间有一定差距的。 对此你怎么看呢。 -END- 参考资料: 界面新闻:《被2000万中国女孩送上美股,每晚日记上市后还能高增长吗》 金融界《完美日记“爆红”背后的成长逻辑与发展隐忧》 vc创投名堂《完美日记早期风投启示录》 市界《这三个男人,掏空了无数女人的钱包》 作者:秦晓寒 |
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