锋言风语759：什么是管理

在昨天的处室负责人行政例会上，再次把部分班级多次不完成安全平台的问题提到会上。这个本来是操作层面的问题，提交到行政例会上讨论，本身就是问题。

让班主任完成平台的真的很难吗？校长也提出了疑问，提供了问题相关人员进行思考：老师们不积极的原因在哪里？有关问题的落实的点在哪里？是哪个层面出现了问题？

在我的脑子里，我还是浮现出“管理”两个字！

什么是管理？“科学管理之父”弗雷德里克泰罗认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么 ,并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来，管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。这也就是目前我们很多人的管理的思路：安排人去干。管理就是让别人去干，这也就是一些人想当领导的原因：指使他人干活。

不错，管理包括“管”和“理”，但是这个“理”不仅仅是道理的意思，还要“理清”（厘清）。也就是要明确管理的内容、程序、过程的同时还要协调和控制。

亨利法约尔在其名著《工业管理与一般管理》中认为:管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成的:计划、组织、指挥、协调和控制。斯蒂芬罗宾斯给管理的定义是:所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。

管理的结果是要有效果，因此管理是一个需要不时地监督、督查的一个过程。过程和结果同样重要，没有过程就没有结果。

北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花认为，管理是决策，是利用的规律，是一个过程，是目标的整合，是资源下放。特别指出管理是一个过程的叙述值得我们思考。

管理是目标的整合，管理是围绕目标进行的一系列活动，管理的本质就是落实。因此达不成效果的管理是无效的管理，也是存在问题的管理。我们要针对目标，不断地校对管理的路径，使之朝向我们的目标。就前面的安全平台未落实的问题，除了评价的策略不完善，还是我们的过程管理不到位。管理者要有评价意识，要不断地校对方向感，在结果之前要进行监督和督促。