每天一个小故事，探究企业管理登顶中隐藏在细节中的那些秘密。

外包是一种非常重要的业务模式。苹果启动大规模外包业务之前的40几年里，一直是一个表现平庸的企业。抱上中国外包制造的大腿后，单纯的马力增大就使同样的产品从“地上跑”托到“天上飞”。

但外包业务开展最难的是需要打破原来制造起家时积累的经验，知识和利益分配结构。

而阻碍往往是非常隐蔽的。08年刚加入华为，参加了外包业务跟洪老的汇报，老员工baojun的汇报一直进行得很顺利，到了项目计划这块，洪老突然发飙：“安排三年完成计划，要么说明你根本就不相信外包这种模式，要么就是想掩盖你不懂外包运作的事实。”

就是你这种假装支持，实际既不想干也不会干的员工，才导致我们那么多项目虎头蛇尾，无疾而终。这种人隐藏得越深危害越大，还能留在组织里吗！

baojun被赶到终端任职，外包业务变成了烫手山芋，顺理成章地交到了我们这批空降的主管手里，后来，我在7个月内把整机制造业务全部外包出去，虽然，还有个别人有疑虑，但想一想领导的态度，也就勉强支持了。

通过外包业务，华为至此插上了腾飞的翅膀，800亿营收时一地鸡毛的欠料都消失了，业务一直翻番到8000亿都没停顿过。

反观现在大多数制造起家的公司，在业务上到一定规模后，一定陷入制造和供应能力提升的泥沼。

这里能看出，如果高层管理不能洞察人性复杂隐蔽的一面，创造性地把变革任务变成“烫手山芋”，就不会有后续的平稳实施。大多数企业即使拥有了正确的时机，战略，人才和资源，缺乏高超的管理艺术也无法有效落地实施。