摘要

媒体札记

文明很大，是个反映社会发展程度和国民素质水平的重要指标；文明很小，体现在每个人的言行举止上。

刚刚过去的国庆长假，是人们难得的休闲时光。不过，舆论场并未一同“休假”，依然有不少热点话题，备受媒体与网民的关注。

其中，每年都会出现的“例行话题”之一，就是长假旅游潮中的不文明现象。日前，在洛阳龙门石窟景区，竟然有游客越过围栏抚摸佛像，甚至部分靠近人行栈道的佛像已经被摸得“包浆”。对此，北京日报客户端发文表示：“文明很大，是个反映社会发展程度和国民素质水平的重要指标；文明很小，体现在每个人的言行举止上。”

违规触摸文物，不仅是个别游客素质低劣的表现，也会对文物古迹造成不可逆的损伤。好在，大多数人都意识到了这种行为绝不可取。相信随着保护文物与文明出游的意识的不断提高，这种令人痛心的事能越来越少。

假期当中，也有一些新闻让人暖心。近日，一张拍摄于无锡火车站的照片在网上热传。从照片中可见：“使用老人机，或者无手机、手机没电、不会操作、无微信的旅客，可以通过专门的服务通道。”这一细节，触动了很多人的同理心。很多人都在网上表示，希望这样人性化的安排能逐渐普及，给那些对电子设备不熟悉的人更多关怀。

事实上，公共服务本来就应该以人为本，尽可能方便民众，减少不必要的麻烦。面对此事，《新京报》表示：“无锡火车站为因故无法展示健康码的群体开辟专门的服务通道，这样一个人性化的安排，就是网友心中值得肯定、充满温度的善政善为。”《工人日报》也发表评论称：“公共服务本来就应当覆盖所有人群，不应当要求群众必须有智能手机，必须使用线上支付，相反，有关服务保留线下人工办事渠道和现金支付方式，才是必须的，甚至应当是成文规定的。否则，总有人会以智能化之名，行偷懒之实。”

在当前的防疫形势下，让每个进入公共场所的旅客出示健康码，的确有其现实必要性，但这一要求在实践中也要考虑到具体情况的复杂性，不能“一刀切”式展开。正如《北京青年报》发文所言：“哪怕是深受互联网影响的年轻人，也同样有难以出示健康码的尴尬时刻。手机没电也好，手机不慎丢失或者忘记携带了也罢，处于困境的他们，同样需要‘温柔相待’。正视不能提供健康码群体的利益诉求，想方设法为他们排忧解难，“无健康码通道”见证了公共服务的品质与成色。”

提升公共服务并非一句空话，而要体现在如上细节之中。一些地方政府的举措是否真的有助于民生事业与民众福祉，也往往体现在细节问题上。

比如，日前湖北荆州、贵州独山等地的某些大型公共工程，就受到了相关部门的严肃批评：“巨型关公雕像破坏了古城风貌和历史文脉；水司楼存在脱离实际、滥建‘文化地标’、破坏自然景观风貌等问题”。对此，《南方都市报》认为：“不追求历史的韵味，不注意文化的意义，一味在外观的高大上努力，使得一些地方竭尽财力打造的所谓文化地标虽然奢华，却一点儿也不文化。”

光明网则发表评论指出;” 破坏古城风貌和历史文脉、破坏自然景观风貌，只是所有形象工程、政绩工程可能带来的后果影响之一。不管是以何种名义建设，要有效降低地方项目对于环境和生态的破坏风险，归根结底是要从源头上彻底减少形象工程产生的可能性，将其背后的决策权关进笼子。”

不可否认，过去有一些地方的官员为了“出政绩”，大费钱财搞各种各样的“政绩工程”“面子工程”，甚至独山县这种财政收入捉襟见肘的地方，也热衷于建设庞大而不实用的“地标建筑”。这在短期内或许能引起外界的关注，赚得一时的噱头，但却给地方财政造成了沉重负担，破坏了正常的城市建设与民生发展节奏。广大基层干部还需深刻从中吸取教训，有则改之，无则加勉。

另外，还有一件看起来不大的事情，也在舆论场上引起了热议：不久前，有多个私家车主在返乡途中看到有车辆占用应急车道，拍下了数百张照片和视频，向当地警方举报。网上有人认为这是在“多管闲事”，但事实上，正是因为这样关心公共事务的人多了起来，那些有违规甚至违法念头的人，才会收敛自己的行为。《北京晚报》对此表示：“明明体现了正义感，是急应急车道之所急，怎么能叫多管闲事？敢走应急车道，就别怕被抓拍举报。”

事实上，正是因为很多日常的错误行为没有得到纠正，才纵容一些人在“法不责众”的念头下做着违法违规的事。明确规则意识，应当从日常的每一个细节做起。

媒体札记，中国青年报评论员带您品评一周时事，我们下周再见。

撰文/黄帅

编辑/杨鑫宇

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