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楚天都市报11月5日讯(记者张皓)11月4日,北京门头沟蓝天救援队收到获救驴友快递送来的一面锦旗,有参与救援的队员表示“太不尊重”,这种感谢方式令人无法接受。此事一经曝光迅速在网上形成热议,有人认为锦旗应该亲自送上门,否则不如不送;有人觉得锦旗只是形式,感谢的心意到了就行,救援队员不必过于苛责。网络上关于此事的阅读和各种讨论达到数亿次。 救援队员收到快递来的锦旗“很受伤” 4日上午,北京门头沟蓝天救援队收到了从河北石家庄一个村子寄来的包裹,打开一看,是一面锦旗,落款为“灵山十三名被困群众敬赠”。 看到锦旗,曾参与救援的蓝天队员刘桐却并未因此高兴,反而气愤无比,他表示无法接受:“我们救人完全自费,不求回报,被快递锦旗,是一种不尊重!” 今年10月29日,该救援队联合多方力量,深夜进山救下13名被困在灵山主峰的驴友。刘桐说,当天9名蓝天队员接到救援任务后集结,和消防员一起上山。整个救援过程蓝天队员辗转230余公里,夜间搜山行进20余公里,用时18多个小时,“有好几名蓝天队员住在城里,他们早上一下山顾不上休息就往单位赶。”刘桐说,其中有两名队员还崴脚受了伤。 “10月30日上午,救援人员将13名被困驴友救下山后,其中一名男领队问自己要了消防救援站、派出所和蓝天救援队的地址,没想到他们会以这种方式表示感谢。”刘桐说,在微信上,刘桐和驴友团领队确认了这是他们寄来的锦旗,当即向其表示:“我要是知道你快递锦旗,我就不给你地址了,您要有心就来了,我们不缺锦旗,谢您啦。” 获救驴友表示这是大家的一点心意 听说刘桐要将锦旗退回,获救驴友团队领队微信上回复:别啊,这是大家的一点心意,请您们笑纳。 (图片来源网络) 这名领队解释,他们是本来想亲自去,因为有些驴友工作特殊,此前被报道影响了正常生活,所以不想再引起关注,就选择了快递锦旗的表达谢意的方式。 该领队最后还表示,他和被解救驴友特别感激蓝天队员,寄锦旗不是不尊重看不起人,希望蓝天队员不要误会。 不过,刘桐并不认可领队的这一说法,锦旗像是直接在网上下单寄来的,而且送锦旗和工作特殊、是否受到关注没有关系,“这是最起码的礼貌问题。” 今日上午,楚天都市报记者联系上北京门头沟蓝天救援队牛队长,询问对方有没有来人“补救”、锦旗是否退回等进展,牛队长表示:这只是快递锦旗的方式不当,此事到此为止。 礼仪专家表示感恩值得肯定能够践行更好 获救者快递送锦旗,而非当面道谢,这样做合适吗?此事一经曝光,在网上迅速形成热议。 有人认为,千里送鹅毛,礼轻情意重,中国人看重的是诚意,快递送锦旗之所以遭人反感,就是因为没有体现出诚意,你不送锦旗都没事,送却是找快递送,还不如不送,这是起码的礼貌问题。这种网上订个锦旗快递送恩人的做法未必太简单随意。别人不怕山高路远,免费义务救你,不该亲自登门表示感谢吗?难道13个获救者就抽不出来两个人?不想登门感谢的理由有千万个,而只要你真正懂得感恩,上门送个锦旗,肯定不是啥难事。因为,送锦旗的目的是要表达对救命之恩的感谢之情,锦旗仅仅是道具,能真正承载感情的,是具体的人。 也有人认为,快递已经是种普遍的正常生活服务了,快递锦旗没有丝毫不尊重救人者的意思,虽然场面上是比亲临现场差了点,但送锦旗主要是表示心意,也不一定就是非要亲临现场。救援队员救人值得赞扬,但是拒绝快递锦旗反应过度,显得有点矫情,救援队员公益救人,用不着在乎是否有锦旗回报,更不用在乎锦旗的送达方式。获救者想表达谢意,形式其实并不重要,每个人有不同的表达谢意的方式,快递送锦旗并不能说明被救者不重视。加之,出于各种原因,要求所有的被救者按要求的形式答谢,未免有道德绑架之嫌,我们不应吹毛求疵。 湖北省礼仪学会会长武汉大学李荣建教授认为,获救者快递锦旗感恩的心意是值得肯定的,送锦旗表达感恩,是道德实践精神的一种自觉活动,要是能够当面送那就更好了。如果不能当面送,可以提前沟通,想得周到一些,比如视频通话,言明自身在生活或工作方面的不当,也不至于让突然收到快递锦旗的队员产生反感情绪。多数情况下,救援队看的是心意而不是形式,心意到位了,即便不送锦旗,也能得到理解。 |
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