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企业管理的演变是指企业发展过程中管理方法和手段变化的必要过程,通常包括三个阶段:经验管理阶段、科学管理阶段和文化管理阶段。 经验管理 企业规模相对较小,员工在企业管理者的视野中,因此企业管理可以通过人才来实现。因此,在经验管理阶段,员工管理的前提是经济人假设人性本质恶劣,天生懒惰,不喜欢承担责任和被动。因此,有这种观点的管理者主要采用外部激励方法。激励方法是胡萝卜加大棒,员工控制也是外部控制,主要是控制人的行为。 科学管理 企业规模相对较大,依靠人类治疗是不可能的。因此,有必要将人类治疗转变为法治。然而,对人性的理解仍然是基于经济人的假设,依靠规章制度来管理企业。对员工的激励和控制仍然是外部的。员工可以通过惩罚和奖励来工作。员工可以根据企业的规章制度工作,员工可以通过惩罚和奖励来工作。管理内容是管理员工的行为。 文化管理 企业界限模糊,管理的前提是社会人假设,人性本善,人有感情,喜欢接受挑战,发挥主观能动性,积极提高。此时,企业应建立以人为本的有效文化,通过人本管理实现企业目标。 在文化管理的阶段,并非没有经验和科学管理,科学管理是实现文化管理的基础,经验是必需的,文化就像软件,系统就像硬件,两者是相辅相成的。正是因为知识经济时代,人们更注重个人价值的实现,因此,尊重人就显得尤为重要,因此,企业经营管理必须以人为本。 与时俱进 在文化管理的阶段,并非没有经验和科学管理,科学管理是实现文化管理的基础,经验是必需的,文化就像软件,系统就像硬件,两者是相辅相成的。正是因为知识经济时代,人们更注重个人价值的实现,因此,尊重人就显得尤为重要,因此,企业经营管理必须以人为本。 管理应用中的两大原则: 1、人本原理的能级原则 人性化原则的能级原则是:在管理工作中,根据人的能力,把人安排在相应的岗位上,人尽其才,各尽所能,提高人的效率,达到组织目标。 2、人本原理的动力原则 动力原则是指管理必须具备持续和足够的激励。正确运用激励能促使企业高效运转。激励可以分为: 1)物质激励。物资奖励是企业激励的基本方式,合理的物资奖励直接影响和调动了员工的积极性。但是物质刺激一定要适当,使用不当会产生一定的副作用。 2)精神激励。精神动力是人在物质需求基本得到满足时的更高层次的追求。精神刺激在某些方面可以弥补物质刺激的不足,它本身就有很大的力量。 激发员工的积极性和创造性,为企业的发展作出贡献。当运用激励原则时,也要非常注意激励大小要与员工所承担的工作任务相适应。奖励太少,难以奏效;奖励太多,员工承受太多压力,可能产生反作用。 激励要有明确的目标 许多人经常忽略的一个非常重要的问题是,知道他们想要什么。每个人都会说,我希望未来能有房子,车,还有美好的生活等等,这就是所有人在生活中的想法。但是怎样才能做到呢,要制定具体的目标,不要把事情搞砸了,纯粹是为了工作。 以目标为导向,运用科学的量化方法进行设计,并制定具体工作的标准。为了实现具体的工作目标,不应笼统,而应适度地细化,并随着情况的变化而变化;应数量化或行为化。提取了相应的绩效度量指标。指示器必须要数字化,没有数字指示器,就不能随便去做考核、激励,一做就容易出现错误。 |
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