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管理 频道 |
“管理”这个词我们几乎每天都会遇到,但是要给“管理”下个简单而明确的定义却并不容易。每个人都可以就“管理”说上那么几句,然而,大家借“管理”二字所要表达的意思却千差万别。这个世界上最远的距离,并不是两个人聊不到一起去,而是两个人聊得热火朝天,过了一段时间却发现我们用的是一套词儿,并且说的完全不是一回事儿。 从“个人”的角度看,管理是一类职务。提到“管理”,我们自然会想到“管理者”或者“经理”、总裁和CEO。当然;政府、大学和医院的“行政人员”也是管理者,只是他们他们职务的称呼不同。例如部长、校长、院长等等;军队则叫“指挥官”。从“职业”的角度看,管理是一类工作,这类工作常被某种神秘的色彩所笼罩。管理者们会常常关起门来讨论各种问题,然后向大家宣布一项项重大决策。似乎一切问题的根源和问题的解决方案都与“管理”相关。 路口交通拥堵,是管理问题;小区脏乱差,是管理问题;食品安全,是管理问题,空气污染也是管理问题;......“管理”真的是个筐,什么都能往里装。更为有趣的是,“管理”一旦用作动词,就跟自己没啥关系了。提到“管理”我们都会很自然地“往上看”,认为那是“上面的事情”。为什么呢?因为上面才有“权”,“让我管?我没权啊!”于是便有了“授权”一说,而一旦被授了权,便立刻开始“管理”别人。 而我认为管理不是“别人管”,就是“管别人”。管理真的就是“管人理事”么?为什么我们总也管不好别人?为什么管理者常常是一脸无奈?或许没有搞明白什么是真正的“管理”,管理的基础是“责任”,而非“权力”;管理的首要任务是“管理自己”,而非“控制他人”;管理的正当性源于“贡献”与“绩效”,而非职务高低。这些观点与我们日常“凭感觉”获得的认识有很大不同,管理工作是专业性很强的工作,需要长期的“学”和“习”。 如果把整个公司比作“人体”,负责的这个部门就是一个“器官”,而公司又是我们赖以生存的社会“器官”。正常的器官以为整体的健康做出“贡献”为目的,而不是以消耗更多的资源“做大做强自己”为目标。如若不然,那样的部门或者企业就不是“器官”,而是病毒或者癌症。没有健康的器官,何来健康的机体?而病态的机体,最终也一定会伤害到所有正常的器官。健康的器官是由一个个健康的细胞构成的,我们自己和身边的人都是一个细胞。只有一个个“细胞”变好了,我们的部门、企业和社会才会变得越来越好。管理是一种责任,一种让自己和他人都变得更好的责任。一个人要能够承担起对他人的责任,首先要对自己的成长负起责任。 |
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