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管理 频道 |
前几天面试一个刚毕业的大学生,他一坐下来,开口就说:“我以后要做管理者!” 我听了觉得很有趣,便问他,“你为什么以后想走管理层路线?” 他想了想,然后告诉我:“管理者是一个企业的灵魂,是职场自我成长的必走之路。” 我又问他,“那你觉得什么才是管理呢?” 他这次想得更久了,“我觉得管理就是管对人,做对事,为企业经营谋取最大的利益。”他说。 “那你自己的真实想法是什么?”我毫不犹豫地直白道。 他一下子变得局促不安起来,然后开口说:“我觉得做管理者吧,工资高,而且权利还挺大的,所以我想做。” 最后,我让这位求职者回家等通知。在这里剧透一下,他算是符合我的用人标准,也能够顺利地拿到offer。 但他能够顺利拿到offer,绝对不是因为我基于他对于管理者的理解,而是我想给他一个机会,且看重他的未来。 在我这几年的面试中,对每次过来求职的应聘者,我都会问那个老生常谈的问题:“你未来几年的职业规划是什么?” 除了少部分求职者对这个问题回答不上来之外,大部分求职者的答案都出奇的一致,那就是以后要做管理者。 有的求职者对此能够洋洋洒洒地说出一大推非常细节的职业规划,而有的求职者仅仅只是三言两语便叙述完毕,但在我看来,他们的缺点和他们的优点都也都出奇的一致。 他们的共同优点是,对此都有一个较为清晰的自我驱动力(做管理);但缺点也非常明显,那就是对管理者的理解,还停留在非常片面浅薄的层次。 的确,要是从非常个人的角度出发,做管理者的优势的确是工资高,也有一定的权力。但管理者的真正作用,在一个企业中,可不是这样。 尤其是在竞争日益激烈的今天,没有一个年轻人是不想做管理的,但说到管理,很多人又喜欢把管理和领导混为一谈。 这种认知误区,实际上对今后的职场成长之路,是非常不利的。 那什么才是管理呢? 01管理是正确的做事,领导是做正确的事“领导力之父”沃伦·本尼斯曾说:“领导是做正确的事,管理是正确地做事”。 这句话,我认为非常形象地把管理和领导之间的区别分开了。 约翰·科特对此则讲得更为清楚,他说:“管理是维持运转,领导是实现变革”。 从这个意义上来说,我们都同意马云是阿里的领导者,是阿里的变革者,但马云是不是一个好的管理者呢?这不一定。 一家企业如果想要真正实现从0到1,这背后离不开一个好的领导者。但若是想从1到100,再到一千,这个过程,就需要管理者来做。 在一个大的商业决策上,需要有一个领导者走在前面,告诉企业应该往哪里走,但至于怎么到目的地,这就需要更多的管理者去彼此协作,团队之间彼此达成。 管理是解决技术性问题,是维持现状,维持一个组织、一个事物的正常运转;领导是解决变革性难题,是挑战现状、实现变革。因此,领导力的核心是动员群众解决难题。 而管理就在于,大难题解决之后的一个个小难题,如何去拆分、化解。 这是从认知层面来说,管理者与领导者不同的地方。 从实际的操作层面来讲,管理者还需要承担更多的责任,以及协调团队之间的任务分配等等。 02管理五要素法国古典管理理论学家亨利·法约尔(zhiHenri Fayol)对管理角色及相关行动的定义包含了五个要素。法约尔指出:“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” 这五要素,在管理学界基本已经被大众所认同。 一、实行计划 在任何一家公司,大到年度业务、小到员工个人业绩等等,这些工作都离不开管理者的协作。 计划是依据现公司的资源以及对行业环境的判断,去对未来做出一个预测的估量。例如很多公司都有年度计划,而年度计划又分为季度、月度、或者半年等等,具体又划分到各个小组、各个员工身上。 针对员工绩效,大量公司广泛采取KPI,少数公司采用OKR。前者是自上而下,后者是自下而上的一种实行工作计划的策略,这里不展开讲,感兴趣的同学可以去搜我过往的文章关键词来查看具体介绍。 二、组织 对大部分人来说,组织算是一个相对熟悉但又非常陌生的概念。尽管我们每天都在组织里工作,但好像组织又是一个非常模糊的概念。 其实在管理中,组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。 用薪资和福利待遇、价值观和企业文化使命感等等,构建起组织的强大粘合力,人在组织中,组织在人群里,这是团队协作的一个必要前提。 对管理者来说,管理者的职能就是维系组织的基本架构,提高员工的协作力和工作效率。 三、指挥 如何让员工在每个职位中发挥他最大的价值?如何让员工能够应尽其责,力尽其事? 对一个管理者来说,指挥就如同带兵打仗一样。把每一个士兵,布置在能够发挥他最大工作价值的位置上,这是非常重要的一点。 说起来很简单,但做起来又非常难。这也意味着,你必须对每一个员工的工作能力和效率有着充分的了解,才能发挥出指挥最大的魅力。 四、协调 对一个管理者来说,协调资源也是非常重要的一点。 有时候我们为了达成某个目标,管理者通常需要去调配各种资源,以满足该目标的达成。这其中就包括连接、联合、调和所有的活动及力量。 包括一些头部的KA客户群体、拓展某个业务线等等,这些都需要管理者去协调配合,以优先满足某个目标的倾斜,进行单点突破。 五、控制 对于管理者来说,失控其实是一件非常可怕的事情。其实在商业领域内,都是这样。 尽管我们说市场每天都在变化,但一个公司始终还是会对未来的业务和方向做出预测,为什么? 对抗熵增和不确定性,不仅仅是我们个人在做,公司在这一点上比我们做得更好。对未来的预测,是为了走得更远,对未来的预测,也是为了当下的人员战略调整。 如果一个公司没有规划的话,那么它不是倒在今天,就是会倒在明天。 对管理者来说,也同样如此。是否一切都按已制定的规章和下达的命令在进行?这个问题是每个管理者每天都要关心的问题。 及时了解团队内部的动向,在失控的时候把团队给拽回来,这是管理者需要去做的。 学会控制,是管理者的必修课。 古典老师在《拆掉思维里的墙》一书中曾说到:“走管理层路线,不是向上,而是自保。” 这话我大体上是认同的。对每位职场人来说,三十多岁都会面临的一个窘况是:在面临择业的时候,可选择的余地越来越少,这也是为什么我们今天很难再看到一些企业中的四十岁以上的员工。
管理者是一家企业中的中流砥柱,其重要意义不言而喻。 对于管理者,我们的认知也不应该仅仅停留在高薪、有权力这样的片面理解上。管理者的核心要务就在于,正确地做事。 END. 作者:罗sir,新青年的职场内参。点击【关注】,每天与你分享职场干货与个人成长心得。 |
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