成功者从不抱怨，

只在困境中总结失误，学习经验。

——郭奎章

2020年出现的新冠疫情，使得中国经济几乎处于停顿，给我们造成了更大的恐慌。这时候也有很多学员来找我讨论现在能不能转行，是不是扩张的好时机。我说不能，今年是不能动，不能做任何的动作，明年少动，后年快动，大后年就可以快跑。我之所以建议目前不能动，是因为经济处于衰退期和危机来临之前，即使是一家好企业，也要经历漫长的寒冬期后，才有扩展和成长的机会。

满屋子的人都增长乏力，大家都一样。那这个时候我们一定要处于收缩状态，有两个事情一定不能做。第一，不能在这个时间段转行转产。我们要注意，到了秋天的时候万物都不生长，而今年是经济的寒冬时间，那这时候要冬眠，冬天农民在家打打麻将，串串门、喝喝酒、吹吹牛，创业者这时候要趁这机会去学习，然后开始寻找下一个机会。今年只能跟别人尝试谈各种事，但是只恋爱不结婚，只注意一点，就是把你已有的东西想办法成本降低，然后把利润点不要期望太高，只要你能活下来，你就坚持着做下去。把你个人的集中精力和优质的这些人事资源都集中在你的主业上，躲过这两三年企业成长，该沉淀的时候你要沉淀，大量的去读书，关注社会的变化、经济的变化、政策的变化、行业趋势的变化。这是我们关心的重点。

那么如何在危机中寻找机遇？其实，经济危机和经济周期并不可怕。就拿经济危机来说，它在欧洲工业革命之后就几乎没有断过，7年一个上升期，7年一个衰退期，我在1994年建第1个商场时就遇到了中国的第一个经济危机。这就如同农民种地一样，有丰收也有休耕；也像开餐馆，中午有顾客，下午没有，晚上又有；还像人间四季，有春有秋，有夏必有冬，都是有规律的。

那么，在经历“冬天”的时候，我们要有哪些准备呢？我认为首先是思想上的准备，还有对事物的客观认知。今年是我创业的第31年，不仅经历1994年的中国经济危机，也见证过2008年的全球经济危机。这对中国的影响也很大。当时，很多老板来山上找我借钱，他们甚至带上了家里的房产证和首饰。我爱莫能助，但这段经历也给了我很大的震撼。创业一定不能走到这一步，一定要未雨绸缪，事先做好准备，时时防范冬天的到来。所以，前几年，我也写了不少关于论述经济危机的文章，包括要做好小棉袄准备冬天的到来，那么到了冬天的时候，可能也许是市场的最好时机。我们可能会有大量的优质资产可以去并购，甚至是以非常低廉的价格去收购。讲这些并不是幸灾乐祸。事实上，全世界那些伟大的企业家、投资者都是利用经济周期的循环期来进行拓展和成长的，低买高卖。那么，什么时候才能低买呢？只有在经济大衰退和经济萧条期时，才有以低价购买进入市场的机会。

最近，我就说可以开始买股票了，到了后年，可以买资产了。为什么要这么考虑？因为经济危机和周期在我们的一生中只能遇到这么两三次，而这恰恰是企业成长的最好的时间和机会。那么，经济危机之前，我们就要像冬天要来临一样，给自己加厚棉袄，做好过冬的准备。除了前面说的物质上的准备，要用到漫长的冬季学习，丰富自己，懂得去吸收别人的智慧和经验。只有提升了眼界，增长了智慧，才有可能在经济周期的恢复期时抓好机会。

具体到目前这个阶段，我们还要调整好心态，认识并接受经济危机这一事实，不做大的动作，尤其是不抱怨。我们相信，经济危机、低潮出现之后，国家也会出台相应促进经济恢复、发展的措施。我们也知道，经济危机的本质是生产过剩，即生产的人多，消费的人少。但是如果我们有一天假期增多，生产的时间减少，这个问题或许会比较容易解决。

大家可能也注意到，当下有一个变化，那就是我们的假期越来越多。这显然让企业紧张，无形中增加了企业人力成本，但是从整个社会来看是一个好的现象。未来，我们可能甚至像北欧国家一样，有更多的假期。假期也就是度假，当度假成为消费主体，即会带来消费，其相关联的产业也会成为新兴产业，或能带来包括旅游在内的消费大潮。 如我们所见，现如今，世界上除了互联网外，很多产业都在逐渐地萎缩和下滑，唯独旅游产业以每年10%~15%的速度在增长。这种现象不光出现在泰国、中国的热门旅游景区，甚至是原来以市民只喜欢打打小麻将，吃吃麻辣烫的休闲城市成都，杭州等，都成了旅游度假的新宠，经济活跃，这类以旅游资源为辅的城市，因为有良好的生活环境，吸引越来越多的人来定居，随之而来的消费也越来越多。

作为创业者，我们要注意，未来当自由职业者越来越多时，人们不再受工作地点的束缚，更多的人是愿意选择居住环境好、景色优美的地方去生活。那么，旅游城市就会成为人口净流入城市，而非旅游城市可能会成为人口净流出城市。我们在选择投资和项目时，就应该倾向于那些旅游资源丰富的城市。

除了旅游产业外，娱乐产业也将在经济衰退后活跃。因为会出现大量有空闲时间的人，就像这次疫情期间，大家闲着没事刷刷屏，让抖音、快手这样的企业又火了一把。而我自己，最近也开始购买腾讯的股票，因为我感觉随着大家休闲时间的增多，游戏市场可能会越来越活跃。而此前的一个典型就是在美国经济大萧条时期，催生了迪士尼这样的好莱坞娱乐巨头。因为经济萧条，大家没事干，加上电影票便宜，只好去电影院看动画片、电影。

后经济危机之后，除了旅游和娱乐两个产业之外，核心城市和核心区域的物业也非常具有投资价值。那时，大量的资产过剩，房子的空置率高。谁有能力把这些大量的房产运营起来，把市场盘活起来，谁就是了不起的企业。

当然，很多人跟我讲现在的资产不值钱，商场倒闭的也多，酒店、写字楼倒闭的也不少，都说这行业完了，以后大家不用这些产品了。我劝他们仔细想一想，我们所有的农作物是不是都来自于土地？对，都是来自于土地。而我们所有的人类行为的实施是不是需要空间？如果没有空间，任何行为都做不了。换句话说，土地和空间本身变化，只是在上面种植的农作物和使用功能发生了变化。这就像原来的农民说一年只要种玉米白菜，就能生存。后来发现玉米白菜越来越廉价，土地就荒芜了，大家开始认为土地不值钱。事实真的是这样吗？不是的，不是土地不值钱，是土地上面的农作物不值钱。我们可以采取改良的方式，结合市场需求，改种鲜花，产出要高出种玉米、白菜多倍。同样的道理，在城市，不是我们建筑的空间不值钱了，是建筑的空间的使用方法发生了变化。而这也是我们一直在研究的未来商业模式——这种模式的内容是什么，该怎么去做，又怎么去改变。

我们坚信核心位置和核心城市的物业永远是往上走的，是有价值的。究其原因，我们看到当经济衰退之后，大量优秀人才会往大城市集中，会往核心城市集中。就像日本的东京、美国的洛杉矶和纽约，都是人口密集经济发达的城市。具体到中国，北上广深一线城市一定是人口净流入城市，而一些地级市就业机会，人口也会出现净流出的现象。人才越是聚集的城市，其未来的经济就越活跃。这也是我们在很多投资项目和产能上一直尽量集中在北上广深和省会城市的主要原因。

客观存在的经济周期性，对创业者来说，恰恰也藏着巨大的机遇，只要能够抓住机会，你会发现危机也是创新创业的最好时机。

最优秀的商人，都知道怎么去利用经济周期做生意。大部分的商人不知道这一点，是因为他们的生命周期很短。我们为什么要读书?读书就是要知道已知的事情，但是不知道未知的事情。你父亲那一辈只知道已知的，到你这辈就要学会知道未知的东西，这两个有本质的不同。一个优秀的企业家，想要做一个长久的企业，一定要知道未知的东西、 要能够预测未来将发生的事情。

在未来，人们的消费应该会发生转变，从物质需求转向精神需求。我们以前的第一批创业者，最早的时候就是做服装的，从南方买、到北方卖，是不就是生意？再后来电器产品，就是我们家庭的核心需求，所以我们那时候最早的一批创业成功的中国的首富，都是跟电子行业有关的，比如说像“创维”就是那个时代成长起来的，接下来大家发现住房是我们的核心需求，所以第二、第三批是做房地产的都成了大老板。

那么今天我们进入了互联网时代，实际互联网它好比是电流，有了电以后，所有的机器都插在这个电流上，他把生产效率加加速了。互联网本身是一个产业的平台，但在互联网上嫁接着大量的优秀的企业，就是产品型企业。那么我们清楚地知道，今天的人类的消费习惯已经发生了本质的改变。我们以前嫌欧洲人土，天天穿个短裤、背心，喝一瓶啤酒就行了，其实我们今天发现我们类似的需求已经开始了，大家不再炫耀名牌的包包，穿着什么名牌的服装，大家越来越注重精神的享受，物质问题满足了以后，精神需求就成了主要需求。

所以文化产业在未来是一个非常好的行业，机会非常多，只是模式会跟以前有改变。那么还有一个更大的机会，比如说像旅游行业，在未来一定是一个非常有潜质的行业，除了疫情之外，2019年实际经济就开始衰退，但只有旅游行业每年有百分之十的增长，每个旅游景区都有。人们有钱了之后，度假成了未来的产业的核心模式。我们以后有可能一个礼拜工作就四天，然后一年大概有接近快一百天的假期，

解决经济萧条最简单的办法，把你们一半的时间用来放假，你放假之后就开始出去消费了，然后每一家公司老板发现一个人的工作量不够了，就要增加一个人工作，就业增加了，你看多简单的，国家永远是智慧的，那我们放假了干嘛呢？在家里头打游戏肯定不行，要出去走走啊，所以旅游景区就成了稀缺资源，比如说我们以后更多的关注是旅游商业地产，所以旅游产业就是个好产业，还有一个资产运营行业，因为当我们今天出现了大量的剩余资产的时候，这个资产谁能把它运营起来谁就有价值。为什么这么讲？当年英国经济大萧条的时候，一块钱给你一个城堡，我在欧洲看过一个石头城堡，整个是一个石头城，荒芜了有二十年。国家养不起了，变成旅游景点，也没人去看。最后一块钱卖给了一个老板，这个老板改变成了旅游商业街，里面有四家五星级酒店，景色无敌，生意好的不得了，成了著名景点。还有日本的露崎强，他在日本收购了十几个大酒店，我去了看了其中的一个酒店群。用了人民币两个亿收购过来，我说两个亿也不够你这里的家具和装修的钱，他说这个地方当初总共投资了二十亿，那么政府两个亿卖给我，然后我又把其中的一部分卖掉，实际上我就花了一个亿。

当经济大萧条来了之后，大量的银行资产进行拍卖的时候就越来越不值钱，以后会干嘛呢？你有经营能力，我就交给你，然后你说我没钱，银行说我给你贷款，你说我没钱还利息，那么利息才一个点。欧洲、美国、日本都是低利息，就一个点，因为我们知道未来最大的市场是在这里。

经济危机的本质就是生产过剩，一场经济危机分为几个阶段。第一阶段叫裁员潮，企业为了生存，砍掉业务，削减员工，一些过去只有微利的企业开始倒闭， 市场会因为消费收紧而出现恐慌性消费。第二个阶段是窒息性消费，市场的消费进一步收紧，那些过去能勉强维持盈利的企业生产的产品也没人买了，导致一批 企业倒闭，倒闭越多，失业越多，全市场消费就越来越弱。最后一个阶段就是造成经济崩溃，经济崩溃的另外一个表现形式就是金融崩溃，进而导致信心崩溃， 那时候，经济危机进入最黑暗的时刻，人们会发现整个社会都不消费了。

经济危机生产过剩不等于永久过剩，因为一方面人们的消费还在继续，另一 方面，还会有新的资金。一段时间过后，市场会逐渐消化一部分过剩，随着很多熬不过去的企业相继倒闭，一些存量生产资料慢慢被消耗，全社会会从从生产过 剩变成生产匮乏，再过三年到五年，经济又会开始回暖，新的生产机会又会出现。因此，经济的周期性就像春夏秋冬一样，冬天的到来不可阻挡，但是走到最低点 的时候，也一定会开始反弹，往上走的大势同样会到来。

其实疫情这一年来，把实体经济搞得都懵了，不知道自己到底应该怎么走了。好像全是互联网的天下了，实体经济好像体验式的东西没有了。因为人们居家不能聚集性消费，所以人们都在网上消费，那么造成了很多做实体店的人开始怀疑，开始做网销，但是后来发现网销只有头部几家能活下来，大部分是活不下来的。

那我们要清楚啊，人是群居性动物，他不论到什么时间段，他还是需要聚集。网络会解决一部分问题，但是一定不是全部的问题。当我们想要做网店的时候，那我一定要知道找对标。比如说在培训行业，那么在网络里头。有没有成功的，那成功那几个头部企业是怎么做的，一定要注意，这个很重要，那几个头部店怎么做的，以后我能不能跟他占着相同的优势，他能做到头部一定有他自己的特殊的时间点，比如他进入的早。第二个，他个人的性格特质特别适合做网店，第三个，他投入的成本是不是你能支撑？第四个就是这个在网店里失败的那些人都是怎么失败的？第四点尤为重要哈，如果你只看成功没看失败，可能你进去就是那小白鼠也是失败的那一个，你要去研究失败的人跟自己有没有相似之处，你会不会犯他相同的错误。比如说很多做商业地产的人，实际上就是九死一生，我每次在那些破产的店里呆着的时间比在那些成功店里的时间还多，我常常想他是怎么失败的，如果我是他的老板，我会怎么决策，怎么规划这个项目，那么它所存在的错误会不会在我未来也会犯相同的错误？

因为我们恐惧死亡，我们经常去体验别人是怎么死的，所以才让我们还活着。创业者一定要看生，更要看死，这两个非常重要。那我们才是建议你呢在当下这个时间段不要做决策，不能说今年就代表着互联网的未来，当整个疫情结束之后，还会开放，还会有更多的人去做体验店，尤其是搞艺术、音乐、体育，是没办法在网络上形成那个氛围，艺术是群体氛围。再坚持一段，到了明年这个时候你再看。

只有严重的经济危机，才有弱小的创业者，崛起的机会。“千万不要白白浪费一次严重的危机”；面对危机；稳在当下，先保持不死，并不断提升眼界，观察、等待机会，掌握了季节变化，即可从容，观察猎物出没之地，慢慢浅伏于近处，一扑而就，当时机未到时，要培养个自己的爰好，滋养身心，不可总让自己处于高压状态，骑马，修花园，做收臧，音乐，艺术，都是享受当下的美好，赚钱是为了更好的生活，生活不是为了更多的赚钱，我们的内心不用美好的事物充填，就会焦虑或寂寞，就如同一片花园，不种植花木，就会长满荒草，不要浪费了这么大的一次经济危机，一生难遇上二次，每次都蕴含着巨大机会。

当我们遇到危机的时候要向内求，不向外求，我也很多次试图请教很多人，我认为他们比我更懂得处理方法，但是后来发现他们都找不着最好的角度和方法。因为大部分人都是用单向思维，就是他从自己的历史经验和方向来判断问题，一百个人给我一百个答案，这个尤其是一些关键性的矛盾和巨大的危机。那这时候要自己向内求，有一句话叫急中生智，这句话是对的，往往这个智慧也在这个时候一刹那出现的，而我们解决问题的方法往往是就在那一个点上迎刃而解。当遇到挫折的时候，不能抱怨，而要面对挫折产生思考，小事取众，大事取寡，杜绝出现错误判断而失败。一个人静静的思考，对方为什么这么做，对方要什么，对方怕什么。所以利害关系是解决问题的一切的根本，美国和今天和中国也是这样的，彼此之间要么给你利益，要么给你伤害，人们的心性就是趋利避害，所以通过这么多年我们要相信一点，要守“道”通过这三十几年的企业成长，发现“善恶有报”，这话真是对的，当我们以善念待人的时候，你的机会一定就会多，然后支持者也多。因为这个善念待人，一定要是在你行动上的本能反应，所谓的善念待人就是“同理心”，就是他是不是很艰难，你有没有想过他的苦？然后我们会发现周围的朋友越来越支持你，你这事儿就很顺，这里面还有因果关系，我们发现因运气而得的，这还会因运气而失去。因此在我们公司里，管理者犯了错误，我会三分批评，七分奖励，及时的以善意的教导来支持他们。