刘强东曾说：一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事，管理的对象是人和事，其中管“事”也是通过管“人”来实现的，所以归根结底，管理的中心是“人”。任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。

管理的最终目标是实现企业的目标，使企业的经营越来越大，实现企业的良性稳定运行。如何实现这个目标？方法是管理人。管好了人，企业的事就完了；管不好人，事情就办不成了。这个原则很简单，但很难实施，因为控制人才的能力是一种特殊技能。大多数成功的老板和部门主管都善于管理人，而不仅仅是管理事务。

一、愿景管理

所谓愿景管理，就是将个人价值观与组织目标相结合，通过发展愿景、瞄准愿景、实施愿景的三部曲，打造团队，实现组织的成功，最大限度地发挥组织的力量。

有人错误地认为，企业管理者的工作就是把100%的精力放在对企业组织结构、经营和人员的管理和控制上。这种依靠自上而下的指挥、组织、监督的模式虽然在某些情况下可以起到一定的作用，但会大大限制员工和企业的创造力，容易使企业失去进步的目标，大大降低员工对企业未来的认同感。

对于一个企业的长远发展来说，更重要的是为企业制定一个清晰、令人兴奋、可实现的愿景。处于成长和发展阶段的小企业也许会把更多的精力放在生存和经营上，但即便如此，管理者也不能忽视愿景对于凝聚人心、指引方向的重要性。对于一个发展壮大的成功企业来说，是否有良好的愿景，成为企业能否从优秀走向卓越的重中之重

领导团队在追求核心使命时应牢记四个信念：

1 团结员工的使命和愿景是非营利组织管理的最大优势；

2 成功的使命有三个要素：做你最擅长的事；寻找机会和需求；专注于我们真正相信的东西；

3 认真思考你的组织最重要的使命和使命；

4 你不能让别人做你不相信自己的事。

二、沟通管理

一项调查显示，企业中70%的问题是由于沟通不畅造成的。如何改变这种状况，实现有效的沟通管理？

1 目标管理，提升沟通效率

会议是企业最常用的正式沟通方式。无论企业规模大小，他们习惯于利用会议安排工作、制定计划、决策、解决问题，但离题、时间长、效果不佳的问题也很普遍。

会议召开前，组织者应首先明确主题和目的，不要召开无意义、无目的的“糊涂会议”，召开项目进展或状态审查、问题解决等不同类型的会议。

2 非正式沟通，简单有效

在信息时代，组织决策的速度和对市场变化的反应能力已成为企业生存的关键，而反应速度在很大程度上取决于企业能否顺畅的沟通机制。没有顺畅的沟通，就没有尖锐的回应。这些冗长的业务流程和复杂的组织结构正影响着大多数企业，尤其是大型企业的沟通。

还有什么比非正式沟通更亲切和鼓舞人心的呢？正是这种非正式的沟通，在正式的沟通之外，取得了非凡的效果，使公司的成员更加紧密地联系在一起。

三、竞争管理

激发员工的求胜心，让他们人人奋勇争先，争做第一。这一点不必多少，公司为盈利而存在，唯有竞争才能激发人的最大潜力。

良性竞争会是一个企业成功的必要因素！