“原本听说仁济医院西院因疫情防控闭环管理，我心里还非常担忧。不仅是因为自己随访的时间会被延后，也担心医护人员的安危。这个‘云门诊’又让我见到马主任了，很开心！而且，虽然是通过网络看诊，但这个不用操作手机，也不用去上海，我只要自己来医院挂号就行，不用再麻烦家人了。”宁波患者秦女士通过无线5G视频完成了上海交通大学附属仁济医院消化病专家马雄大夫的看诊，高兴地表示。

1月21日，因疫情防控需要，仁济医院西院实施闭环管理。而前一天恰逢消化科主任医师马雄在西院有门诊。按照防控规定，他必须接受14天的隔离观察。虽然身处位于浦东的隔离酒店，但马雄始终牵挂着患者。

1月26日上午，马雄通过“云门诊”为仁济医院宁波医院的患者进行看诊，现场他还通过无线5G视频查看患者CT和化验报告，并与当地医生共同为患者制定了周密的治疗方案，受到患者的好评和欢迎。

作为沪上知名的消化病专家，马雄的号源一直非常紧张。这次被隔离14天，马雄最牵挂的是这些疑难消化疾病患者的随访和治疗。由于他还在仁济医院宁波医院开设了门诊，因此除了上海本地的患者外，宁波及周边地区的患者也会受到较大影响。大概估算，有近400人次患者的就诊会因此被推迟。

在上海本地，许多老患者和马雄已经建立了多年的“革命友谊”，患者群等线上随访手段相对成熟，这次隔离对患者影响并不大。而对宁波的患者而言，原本每个月仅有一次面诊机会，能当面与上海专家交流病情，对他们来说也是一种安慰。为此，马雄在与仁济医院宁波医院沟通后决定，开创一种新型的“云门诊”服务：在当地医生坐诊的前提下，他通过视频在线上加入问诊，共同为患者提供诊疗方案，全程实行专家线上、助手医师和患者线下的“二对一”高配看诊服务。

除了通过清晰的视频在线上实现“医患面对面”，无线5G视频也可帮助身在隔离酒店的马雄随时调阅患者各种病历资料，包括CT影像和化验报告等各种检查结果，为各项医疗决策和治疗方案的制定提供强大助力。而且，专家“云门诊”一律实行预约挂号，每位患者均能有与专家充分交流病情的时间。据悉，除了马雄之外，仁济医院宁波医院还推出了多位“云门诊”的专家号源，非常抢手，几乎在几个小时内就被患者“秒杀”完毕。这对于疫情防控期间无法随时在沪宁两地奔波的医患双方而言，都带来了很大的便利。

不少患者表示：“特殊时期，这样的看诊感觉很好，我们宁波的病人也慢慢建立起了“病友圈”，由医生拉群，大家可以随时线上问诊，都很受益，年前大家该复查的、该手术的都能及时进行，大家心里也安稳不少。”

无独有偶，早在1月23号，胸外科主任医师赵晓菁就连同医务二处、信息科和特需门诊等部门，决定在隔离酒店为患者提供“云门诊”。经过前期设备调试，赵晓菁的“云门诊”也在1月27日上午8点准时开诊了。

22名经过精准预约挂到号的患者，按时有序地完成了就诊的全部流程。而经过确认需要住院手术的患者，也在线下助手医生的帮助下，有条不紊地办理了预约入院手续，将在赵晓菁解除隔离后的第一时间安排手术治疗。

隔着小小的屏幕，赵晓菁详细询问病史、认真查看影像学资料、用通俗易懂的方式向患者解读磨玻璃结节……严谨的专业态度和一贯的幽默风趣，安抚了多位“因磨色变”的患者和家属。在外院体检查出磨玻璃结节后辗转多家医院就诊的林先生，在经过赵晓菁的确认短期内不需要手术后，喜极而泣，感叹终于可以过个安心年了。

今天到赵晓菁门诊就诊的，还有一位79岁的张阿婆。阿婆一进到诊室，就和屏幕里的赵晓菁打招呼，“哎呦赵医生，侬哪能戴了眼镜啊，穿的西装笔挺和平时老伐一样的，认都认不出来了……”原来阿婆是赵晓菁的老病人了，从第一次早期肺癌手术至今已经快20年了，随访期间又动了2次手术，这次是来常规复诊的。阿婆说，“虽然遭了赵医生三次‘毒手’，但还好遇到他，幸运的活到现在。”隔着屏幕，赵晓菁和阿婆互拜了早年，约定了下次复诊的时间。

据仁济医院宁波医院党委书记、执行院长，仁济医院党委副书记牟姗介绍，这种创新的“云门诊”模式能有效配置优质医疗资源，依托仁济医院的一体化专家库，让专家和患者在最快时间内无障碍“面对面”。

责任编辑 刘婉鑫

来源 浦东发布