脑子里有印象的就是，计划、组织、指挥、协调和控制，这好像是学校里课本里看到的吧，记不清了。从网上查了一下是法约尔提出的，哦，是法国人。是在《工业管理与一般管理》中提出的，还是先补下课吧。

第一，企业的所有活动都可分为6个方面：

1.技术职能（生产、制造、加工）

2.商业职能（采购、销售、交易）

3.金融职能（筹集和管理资本）

4.安全职能（员工及财产保护）

5.财务职能

6.管理职能（计划、组织、指挥、协调和控制）

前5种职能都无法掌握企业行动的整体规划。管理职能其权限总是难以界定（难道只可意会不可言传吗？）

第二，解释管理职能（5项管理要素）：

计划：即预见未来和拟订行动计划

组织：即建议一个双重性机构，它既有物质性也有社会性。

指挥：即让人们去执行。

协调：即沟通、联合，并使所有行为和力量达到和谐统一。

控制：也就是说遵照已有规则和既定程序，监督事物的运行。

管理职能并非一种专有特权，也不是某个负责人或企业领导的个人责任。

是一种由组织领导和组织所有成员共同行使的职能。

管理职能≠领导职能

经理的主要能力是管理能力。

第三，涵盖了大量用于知识及丰富的个人素质的“管理学”，实际是一种塑造人的艺术。

一个“管理者的能力”，绝非是从学校获得的。从学校获得的只是管理知识和管理思维，绝非是综合解决实际问题的管理能力。

孔茨1955年《管理学》（这本书回头找找看）

明茨伯格的书《管理者而非MBA》,管理≠市场+财务+会计+……。脱离一个具体企业的依赖，泛泛地传授概念、方法、模型、技术和技巧，会助长人们对工具的依赖。好比一个手握锤子的孩子，周围所有的东西，在他眼里看上去都很像“钉子”，结果一定是见什么砸什么。

对高层经理观察记录，结果发现做的主要事情是，社交联络、信息交流和决策，很难用5要素这样抽象的概念予以概括。管理一定是具体事情的“管理”。

学完管理不知管理为何物；遇到难题却想不起来应该用哪门课程来应对。

啥是管理，还是模模糊糊的状态。