哲人西塞罗说：对于道德的实践来说，最好的观众就是人们自己的良心。循此逻辑，对于社会责任的实践来说，最好的观众也是践行者自身的责任心。

责任心需要内化于心、外化于行，需要自觉将社会责任感作为价值坚守与道义行囊。特殊时期，更是这样。

都知道，今年是“不一般”的一年。新冠肺炎疫情突如其来，打乱了社会运转的正常节奏，其链式反应已波及社会各领域各方面。

就公众生活而言，疫情暴发将人们的生活制式调到了“抗疫模式”，很多人不只是短期内生活便利度受到影响，长期性的就业、收入等也遭到冲击；就企业生产经营来看，疫情对供应链、需求链、产业链大循环的重创，对物流网络大动脉的割裂，让很多企业陷入困境。随之而来的，则是整个国民经济承压，“共度时艰”成了公共字典里的高频词。

烈火磨炼真金，疫情考验担当。事实上，越是艰难时刻，社会这个巨大“操作系统”的稳定，就越需要作为“底层模型”的社会责任体系去支撑。而企业的社会责任感，正是社会责任体系的重要组成。拿这次疫情来说，战“疫”就成了企业社会责任感的签到簿与能力的试金石，成了企业信誉的增高术和担当的显微镜。

揆诸现实，许多企业也对此交出了高分答卷：疫情发生后，很多企业就自发地响应了“同心抗疫”的集结号，全力投入到战“疫”当中，捐赠抗疫物资、设立抗疫基金、转产保障供应、提供抗疫技术、为小微企业减租免租、用共享员工托住就业……

众多企业责任感与责任感的叠合，汇合成了自2008年汶川大地震以来规模最大的一次自发性履行社会责任大潮。正因如此，中国社会才得以加速走出疫情之困，渐次恢复常态。

现如今，随着国内疫情平缓，抗“疫”转入下半场，疫后社会复苏成了重中之重——虽然疫情形势向好，但经济承压、民生受创的“余波”仍难消，这也考验着社会的抗压能力与市场的整体韧劲。在此背景下，对很多行业头部企业特别是龙头企业而言，履责内容和方式也需因时而变、因势而新，让其正向价值与民生改善期许、社会复苏愿景更好地贴合。

比如，在“保就业”成了“六保”之首和今年政府工作报告重要关键词的语境中，企业该如何拓岗稳岗，以自身之“稳”来稳住社会就业基本盘？又如，在疫情给实现全面小康增加了难度的情况下，企业该怎样克服变数助力脱贫攻坚？再如，企业能否与行业上下游共进退，帮助“保”住产业生态圈里的市场主体……这些无疑需要社会各方去积极探索。

这倒不是要锁定企业的履责路径，只是希望企业履责和后疫情时代的发展情势、社会需求之间，产生同频共振和深层次嵌合，进而让社会、民众和企业自身都从中受益。

需要明确的是，企业践行社会责任的方式可以是多元化的，不必拘于一格：它可以是捐款捐物献爱心，也可以是用匠心品质优化供给侧体验，还可以是通过做大自身扩大就业、增加纳税等。“企业社会责任金字塔”理论则将企业社会责任分为四个层次：经济责任（创造利润）；法律责任（守法经营）；伦理责任（捍卫公义等）；慈善责任（消除贫穷等）。企业完全可以酌情而为，量力而行。

但对企业而言，将履责与自身业务嵌合，把行善跟擅长领域结合，让社会创新(CSI)与企业社会责任(CSR)同向，无疑是最为理想的履责途径。

这既符合学者迈克尔·波特提出的“战略性地承担社会责任”的社会内涵，也顺应了企业履责方式升级迭代的态势：如果说，1.0阶段是传统慈善，2.0是专业公益，那3.0就是从授人以鱼到授人以渔，重构公益和社会问题解决的生态系统，将核心生产流程纳入社会问题系统解决的过程当中，让社会责任感变成企业核心竞争力。

在这方面，有些企业就堪称先行者和示范者。这些企业原本就将社会责任感嵌入了自身发展DNA，无论是此前的公益成绩单，还是此次“战疫”中的抗疫投入与履责表现，也都将责任担当一以贯之。

如房企碧桂园，在1月下旬就通过国强公益基金会捐赠2亿元用于抗疫，还启动全球采购将物资运抵湖北、武汉，同样积极参与抗疫的还有恒大、世茂、万达等；如药企恒瑞医药、珍宝岛、紫鑫药业等，都在医疗物资捐赠和供给、提供云医疗服务上狠下功夫；食品企业伊利、蒙牛、光明乳业和吴裕泰，也是多措并举，为一线抗疫者提供健康补给；新电商平台拼多多，不仅推出百亿补贴用于抗疫物品，还助力保春耕、帮湖北卖农产品，展现了“战疫”中的电商力量；酒业品牌舍得、洋河和汾酒，在物资供应上也发挥着“稳定后方，支援前方”的作用。

至诚为善，至善为坚。这些企业用行动证明了，坚守社会责任不是“坐而论道”，而是“起而行之”；不是虚假标榜，而是结合自身优势切实践行。同时，它们也用积极担当反哺了社会，让社会更有温度，也增强了中国社会在疫情面前的抗压韧性，展现了市场之力在抗疫上的巨大价值。

“时代呼唤有社会责任感的企业”，这些企业积极践行社会责任，也是用责任心与企业能力响应“时代”的召唤。对社会来说，这样的担当精神也该得到敬重与善待——正如梁启超所说：“这个社会尊重那些为它尽到责任的人”。这样也能让善与善交汇，孕育出更有温度的公共生活和更有韧性的社会风险抗御体系。

佘宗明（媒体人）

编辑 杨娟娟 校对 贾宁